10. Comentarios sobre: “¿Qué pasó con el comercio electrónico?”, “Publicidad Efectiva” y “Estrategias Efectivas en la Web”. Escritos por José Camilo Daccach T.

 En un principio, el comercio electrónico tuvo que darse a conocer debido a lo nuevo y poco comprendido por el mercado. Su forma, rapidez así como su manejo, dejaban perplejos a los usuarios de tal manera que el pensar en usarlo, era pensar en algo que podría llegar a ser un problema. Afortunadamente el mundo a demostrado que no era el monstruo interpretado, que no iba a hacer daño a la economía sino más bien la iba a flexibilizar como, en  efecto ocurrió.

El comercio electrónico ha ido creciendo y madurando, se ha estructurado, así como también ha permitido que empresas en general Le apuesten a su uso y manejo.

Pero así como ha crecido también hay muchas empresas que visto el comercio electrónico como opción. Desafortunadamente no se prevé el futuro que tiene el potencial de implementar una estrategia basada en la Internet.

Es importante recordar que el éxito del comercio en la Internet depende estrictamente de la publicidad que tenga así como del tráfico respectivo que tenga el sitio. La publicidad afecta proactivamente a los visitantes. Indudablemente la publicidad invitará a la acción en la medida en que esté bien enfocada y dirigida acorde con el producto.

La efectividad recaerá siempre en el planteamiento apropiado de la estrategia y su respectiva interpretación dentro del mensaje a compartir. Es importante también recordar que el sitio tendrá un mayor tráfico en la medida en que, el sitio que se está visitando, adquiera una interfaz amigable e intuitiva que motive la profundización de la página, así como el objetivo final, vender nuestro producto.

La construcción de un sitio no es solo poner información, es más que eso es darle al cliente lo que busca de la manera más sencilla posible.

9. Comentarios sobre: “El poder de Internet “de José Darío Daccach T., “Hacia la Web 3.0: Las Tecnologías emergentes y sus retos educativos” Lic. Mariana Affronti de Canavessi y ¿Hacia adonde va Google?” de José Camilo Daccach T.

Los nuevos sistemas de comunicación tienen su apoyo en las tecnologías de la información. Cada vez más, y con mayor velocidad, aparecen nuevas herramientas tecnológicas, que ha logrado una gran influencia en la sociedad por su poder de convocación y la rapidez con la que se logra. Y no solo se habla del poder de convocación sino de influencia en la sociedad. Su influencia masiva ha despertado en nosotros un deseo de, por así llamarlo, autorrealización mediática debido a la facilidad que existe de crear comunicaciones en video, voz o presentación de diapositivas, las cuales son vistas por miles de personas en el mundo en páginas muy conocidas. 

Sin lugar a dudas los métodos de aprendizaje han evolucionado de manera drástica. El mejoramiento de esquemas tradicionales (de aprendizaje y conocimiento), tienen cada vez mayor alcance a través de internet. Podemos decir que Internet se ha convertido en un mundo de conocimiento que está por descubrirse y, lo mejor, al alcance de todos. 

Existe obviamente una base tecnológica en todo esto, pero, ¿Cuál es la base tecnológica?  Definitivamente Internet. Ha revolucionado el mundo de la información y las comunicaciones. Actualmente hasta las catástrofes naturales dan pie para buscar a seres queridos o familiares a través de las redes sociales. 

En la actualidad Internet se ha convertido en la base para modelos de negocio generalizados que han usado exclusivamente esta autopista de comunicación, en un medio que genera ganancias lucrativas.

Para muchas empresas Internet ha tenido un efecto positivo comercial el cual, ha permitido el desarrollo de nuevos negocios basados exclusivamente en Internet. Estos han reducido entre otras cosas, gastos de mantenimiento, fuerza de ventas, complejos sistemas de comunicación análoga entre otros.

Sin lugar a dudas Internet ha cambiado el mundo. No está permitido quedarse atrás, todos desde niños hasta ancianos lo usan. Realmente es una maravilla. Y usted, ¿En qué parte del uso de Internet está?

8. Comentarios sobre: “Tecnología para Flexibilidad y Agilidad (I, II, III, IV, V, VI)” de José Darío Daccach T.

La administración de los sistemas de información es el nuevo negocio que se genera dentro de las tecnologías de la información. Sin embargo cada compañía debe tener en cuenta su propio esquema tecnológico con el cual trabaja y, para ello, se requiere realizar planes estratégicos que permitan identificar los puntos fuertes y los que se requieren implementar, con el fin de alcanzar la estrategia de la compañía.

El desarrollo de la administración de la tecnología informática, trae consigo un desarrollo estratégico que, al implementarse de la manera adecuada, por ejemplo usando el PAT, permite alcanzar niveles de satisfacción en el cliente interno que, a su vez, ayudará a facilitar la información de la empresa, creando opciones que facilitan o flexibilizan los procesos de manera ecuánime.

Para ello, es importante que se identifiquen los elementos que forman parte de esa tecnología y que a su vez agilizarán los procesos propios de cada compañía. Estos elementos están dados de diferentes formas, hardware, que se compone de equipos y comunicaciones así como aplicaciones y bases de datos que facilitan el manejo de la información.

Dentro de los equipos ahora es muy fácil encontrar algunos como los “Plug and Play” que permiten facilidad de instalación de su aplicativo particular para ser usado por otros PC.

Estos equipos y sus respectivas comunicaciones a través de elementos como TCP/IP o HTML han facilitado enormemente la administración de la información, de tal manera que ahora encontramos que muchas tienen información redundante, lo cual da seguridad a la empresa y agilidad en el uso de la información empresarial.

7. Comentarios sobre: “Hacer o comprar Software”, “¿Cuánto vale el software? Y ¿El fin del PC?”

En la actualidad las empresas están invirtiendo recursos en tecnologías debido, principalmente, a que tienen nuevos requerimientos de flexibilidad y agilidad del negocio. El mercado se mueve de manera veloz y, si quieren permanecer en este mundo cambiante, deben adaptarse al nuevo ritmo.

Y esto tiene que ver principalmente con el hecho de hacer mi propio software o comprarlos. Para ello se debe revisar con lupa si es parte de mi estrategia o no. Si la respuesta es positiva, significa que es su negocio. SI la respuesta es negativa, la respuesta entonces, viene a ser la siguiente: Zapatero a tu zapato.

Se requiere que el Uso Estratégico de la Información, debe generar mayores ventajas   competitivas las cuales requieren velocidad y reformar el negocio.

La variedad en tecnología permite a las empresas tomar diferentes puntos de referencia para su propio negocio. Esto es, me permite identificar las aplicaciones que requiero, que debo modificar o debo crear. En estos tiempos el uso de software se ha propagado tan rápidamentes, aspi como la creación de los mismos, incluso llegando en algunas ocasiones, a considerar la idea de adquirir parte de códigos fuente con el fin de cumplir con las exigencias requeridas por mi negocio.

Ahora, es bien importante diferencias entre el software gratuito y Libre. Uno hace referencia a que no necesito pagar por la licencia pero si debo tener en cuenta que el mantenimiento tiene un costo. EL otro, el software libre, no requiere pago alguno, incluso, hasta en algunas ocasiones el código fuente es gratuito. Esto quiere decir que el costo de mantenimiento así como el de migración corre por cuenta de la compañía cuando se requiera. También debe tener en cuenta que actualizar el software gratuito no es tan sencillo como parece.

  

Es fundamental comprender que el costo de cambio o de migración de una aplicación a otra, si no se ha hecho dentro de los estándares de cuidado y mantenimiento adecuado, puede generar en. Prácticamente, la compra de otros software lo cual duplica los costos y, en ocasiones, por mantenimiento los triplica. Es importante mantener actualizaciones con el fin de, a futuro, disminuir los posibles costos de migración.

Una tendencia actual es la migración hacia los servicios de red, lo cual disminuirá considerablemente los costos de mantenimiento, capacitación y adquisición de nuevas licencias para las compañías. 

6. Comentarios sobre: “La estrategia empresarial” y “Con tanto cambio ¿para qué el Plan Estratégico de T.I.?”

Es de notar que las empresas actuales deben ter un rumbo que seguir, no es muy viable desarrollar un negocio sin que existan objetivos claros del mismo así como metas que alcanzar. Para ello es imprescindible que una empresa que desee tener éxito en el mercado, deba implementar un sistema de desarrollo estratégico empresarial que le permita realizar varias acciones:

1.    Desarrollar los objetivos claves de la empresa

2.    Implementar esos objetivos en la empresa

3.    Tomar, como punto de referencia, estos objetivos para ver el desarrollo de la empresa    dentro de un tiempo determinado.

Toda empresa es creada con un objetivo claro. Además del económico, se debe tener en cuenta la característica de lo que se ofrece así como sus ventajas y desarrollo en el mercado.

Para tener el éxito esperado es necesario que las empresas adopten unos objetivos claros los cuales se transformarán en la estrategia de la empresa. Estos objetivos, a su vez, se deben dar a conocer a todos los empleados y se deben tomar como parte de su trabajo diario para lograrlos. Luego de haber ayudado a que todo el personal se adueñe de estos objetivos se deben materializar en valores numéricos que permitan su medición y evaluación frecuente.

Dentro de estos objetivos empresariales, también es indispensable evaluar las herramientas tecnológicas que se tienen, con el fin de generar dos cosas  primordiales:

1.      Agilizar procesos lo que a su vez se traduce frecuentemente en reducción de costos.

2.      Generar valor a la compañía.

Con estos elementos se puede generar la viabilidad de evaluar toda la estructura tecnológica con su respectivo aporte a las estrategias de la compañía, que permitirá actualizar la empresa, reducir costos, como lo mencionamos anteriormente y generar valor debido al posicionamiento que tomaría la empresa al estar actualizada, desarrollando el uso de las tecnologías apropiadas para su mercado propio.

5. Comentarios sobre: “El Modelo de Microsoft”, “Garantizando el Servicio en Outsourcing”, “Integración – La temática de moda en el manejo de las TIC.” Por José Camilo Daccach T.

El manejo actual de las TIC ha tenido un efecto profundo y ancho en las empresas modernas. Y este efecto se ve reflejado en los cambios trascendentales que las empresas han tenido que desarrollar debido a las necesidades constantes en manejo de costos y eficiencia. Microsoft aún le apuesta a su propio esquema de negocio el cual le ha llevado a buscar mercados adicionales como el desarrollo de aplicaciones paralelas de su negocio inicial. Busca permanecer en el mercado y la ha logrado de manera paulatina.

También es importante recalcar que cada cual debe dedicarse a lo que mejor sabe hacer. En algunas ocasiones hay labores que se pueden tercerizar a través de (outsourcing) con especialistas en el tema. Esto permite que la empresa invierta más tiempo y recursos a su propio esquema de negocio así como a reducir cargas en áreas que pueden hacer por fuera de la empresa.  Obviamente que este proceso de tercerización debe permitir garantizar la calidad de servicio en lo que estamos haciendo como negocio para mantener el esquema de ventas actual. Ahora, esto solo se puede asegurando desde un principio la integralidad de la información, su disponibilidad, desempeño, eficiencia y velocidad, ya que en las circunstancias actuales debemos cuidar con mayor vehemencia los clientes que tenemos así como la confidencialidad y estructura de la información almacenada o administrada por terceros.

4. Comentarios sobre:"Transferencia de Tecnología" y “Errores en la Administración de TI (I),(II) y (III)

EL tema de la transferencia de la tecnología es actual y preciso en nuestros días. Muchas empresas se enfrentan a las necesidades de ella, pero se enfrentan a factores que no saben cómo manejar debido a la falta de asesoramiento profesional sobre el tema. Algunas de las variables que se deben tener en cuenta son Análisis, equipo, confidencialidad, protección contractual. Los cuales son las principales bases para dar inicio a este proceso tan importante. Indudablemente el análisis inicial de la compañía, el tomar una fotografía de la situación actual y compararla con lo que se quiere lograr, permitirá identificar la dirección que la misma debe tomar. El trabajo en equipo, la confidencialidad de la información y la protección contractual son el marco dentro del cual la compañía podrá crear las bases de la fotografía mencionada anteriormente para dar inicio a su proyecto. Ahora después del análisis de la compañía de puede determinar qué labores debemos realizar nosotros y cuáles podríamos tener como outsourcing. En esto se hace preponderante identificar cuáles son rutinarias o fáciles de realizar por un tercero así como cuales labores son propias de la empresa y no deberían, por causa de su negocio, estar tercerizadas. Al identificar estos procesos, podemos también realizar el análisis de cuáles programas de fuente abierta (Open Source) se podrían implementar, para reducir gastos o bien, debido a que la compañía no tiene los recursos suficientes para mantener ciertos costos dentro de sus finanzas.

Combinar los elementos mencionados en el párrafo anterior junto con elementos de seguridad informática dentro de la compañía ayudará a dar solidez, confianza y éxito a la empresa.

En conclusión, se debe tener la gente correcta en el lugar correcto con las aplicaciones apropiadas para nuestro entorno empresarial para lograr nuestro objetivo.